COLORVISIONlenses.com. إن شروط الخدمة التالية تنظم استخدامكم للموقع. نرجو منكم قراءة هذه الشروط بعناية لأنها تحتوي معلومات مهمة ربما تؤثر على حقوقكم القانونية، بما فيها المطالبة بالتحكيم الفردي في أي خلاف محتمل بينكم وبين COLORVISIONlenses.com والتخلي عن اي حق في المشاركة في قضية تحرك أو تحكيم على مستوى فئوية. باستخدامكم، تسجيلكم، أو تسوقكم على موقع COLORVISIONlenses.com ، أنتم توافقون على هذه الشروط، بمافيها فقرة التحكيم هذه لذلك نرجو قراءتها بعناية.

باستخدام هذا الموقع ، فإنك تؤكد أنك قادر ومؤهل قانونياً للموافقة على هذه الشروط والامتثال لها. إذا كنت لا تفي بهذه المتطلبات، يجب عليك عدم التسجيل أو شراء المنتجات من الموقع.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط ، فلا يجوز لك استخدام هذا الموقع أو التسجيل فيه أو التسوق منه. إذا لم تقبل جميع هذه الشروط في أي وقت ، فيجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الموقع.

الخصوصية

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، والتي تحكم أيضاً زيارتك إلى COLORVISIONlenses.com لفهم سلوكيات الخصوصية الخاصة بنا.

نصيحة غير متخصصة

أي معلومات يتم تقديمها من خلال هذا الموقع أو من قبل أي من موظفينا أو وكلائنا ، سواء عن طريق الهاتف، البريد الإلكتروني، الرسائل، الفاكس أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال، هي لأغراض إعلامية أو إرشادات عامة ولا تشكل نصيحة طبية أو اختصاصية أخرى. المعلومات المتعلقة بالصحة المقدمة من خلال هذا الموقع ليست بديلاً عن المشورة الطبية، ومن المهم ألا تتخذ قرارات طبية دون استشارة طبيبك أولاً أو غيره من أخصائي الرعاية الصحية. لا يؤدي تلقي أي أسئلة أو ملاحظات ترسلها إلينا إلى خلق علاقة مهنية ولا ينشئ أي اهتمامات خصوصية بخلاف تلك الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

المعلومات المقدمة على الموقع أو من خلاله هي متاحة فقط لأغراض المعلومات العامة. نحن لا نضمن دقة أو اكتمال أو فائدة هذه المعلومات. اعتمادك على هذه المعلومات تتحمله على مسؤوليتك الخاصة. نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع المسؤوليات والتبعات الناشئة عن أي اعتماد على هذه المواد من قبلك أو من قبل أي زائر آخر للموقع ، أو من قبل أي شخص قد يكون على علم بأي من محتوياته.

الاتصالات الإلكترونية

عندما تزور COLORVISIONlenses.com أو ترسل رسائل بريد إلكتروني إلينا فأنت تتواصل معنا إلكترونياً وتوافق على تلقي اتصالات منا إلكترونياً بخصوص الشراء أو الرد على سؤال أو تعليق أو لأنك اخترت تلقي إيميلات ترويجية وقانونية، أو رسائل البريد الإلكتروني التذكيرية حول العدسات اللاصقة الخاصة بك. سوف نتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر الإخطارات على هذا الموقع. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونياً تفي بأي شرط قانوني بأن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.

الأحكام والشروط

• تمتلك شركة COLORVISION LLC” “موقع الويب وقواعد (” الموقع “).
“الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا” وتنص على أن القانون الحاكم هو القانون المحلي.
“أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع تخضع وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة”
” سيتم قبول بطاقات الخصم والائتمان فيزا أو ماستر كارد AED, JOD, USD, EURO, GBP, SAR, OMR, QAR, BHD, و KWD للدفع  ”
‘” السعر والعملة المعروضين في صفحة الخروج ، سيكونان نفس السعر والعملة المطبوعين على إيصال المعاملة والمبلغ المخصوم من البطاقة سيظهر بعملة بطاقتك “.
“لن نتاجر مع أو نقدم أي خدمات إلى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية والدول الخاضعة للعقوبات”
” لا يجوز للعميل الذي يستخدم موقع الويب الذي يكون قاصرًا / أقل من 18 عامًا التسجيل كمستخدم للموقع ولا يجوز له
• “يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات و وقواعد www.COLORVISIONlenses.com ”
“المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه”

1 سريان الشروط العامة

تستند جميع عروضنا ومنتجاتنا وخدماتنا حصرياً إلى الشروط والأحكام العامة التالية، حتى عند الوصول إليها من خارج الإمارات العربية المتحدة.

لن يعترف البائع بالشروط والأحكام التي تخالف أو تحيد عن هذه الشروط والأحكام العامة ولن يتم تطبيقها.

2 إبرام الاتفاق

1 جميع السلع المعروضة على COLORVISIONlenses.com (“الموقع الإلكتروني”) بما في ذلك الأسعار المعروضة غير ملزمة وقابلة للتغيير. تحتوي جميع الأسعار المعروضة على ضريبة القيمة المضافة القانونية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بناءً على طلب العملاء، قمنا بدمج ضرائب كل بلد فيه عملاؤنا على موقع COLORVISIONlenses.com. تغطي الضريبة الموضحة جميع الضرائب التي تم تحصيلها أثناء الاستيراد إلى دولة عميلنا.

2.2 رغم حرصنا الشديد على عدم حدوثها، يُسمح لنا في ارتكاب أخطاء ونحتفظ بحقنا، مثل أخطاء مطبعية ، أو تقنية أو لونية، و/أو تعديلات الأسعار. يحق لنا الطعن في الإعلان عن القبول على النحو المحدد في البند 2.4 من هذه الاتفاقية في جميع هذه الحالات. كما أننا لا نتحمل أي مسؤولية من أي نوع فيما يتعلق بدقة وصف الشركة المصنعة.

2.3 بمجرد قيامك (“كزبون مشتري”) بطلب أي من منتجاتنا، فإنك ملزم قانوناً بهذه الشروط والأحكام والقيام بشراء البضائع التي طلبتها.

2.4 يصبح هذا (“الاتفاق”) سارياً رسمياً بمجرد استلامك تأكيدنا لطلبك.

2.5 إذا تم عقد الاتفاق ولم نكن قادرين على تسليم المواد المطلوبة في المستقبل القريب، على الرغم من إجراءات الحيطة المناسبة، فإننا نحتفظ بالحق في الانسحاب من الاتفاقية. إذا تأكدنا من أن تسليم البضائع قد يتأخر لفترة غير متوقعة من الوقت، فسنعلمك بذلك، وسنقوم بالتعويض عن أي مدفوعات سبق لك سدادها.

3 حماية الملكية

3.1 تظل جميع البضائع ملكاً لـ COLORVISIONlenses.com إلى أن يتم الوفاء بجميع التزاماتك التعاقدية تجاهنا.

3.2 إذا تصرفت بأي طريقة مخالفة لشروط هذه الاتفاقية، ولا سيما عن طريق تأخير الدفع، أو عن طريق خرق الاتفاقية كما هو مذكور في البند 3.1 ، فيجوز لنا، دون أن تتأثر حقوقنا الأخرى، المطالبة بإعادة الفورية لممتلكاتنا.

4 تقديم طلب

4.1 في حالة عدم توفر أي سلع قمت بطلبها، قد يعرض عليك موقع COLORVISIONlenses.com منتجات بديلة بجودة وسعر مماثلين. إذا لم نتمكن من تقديم بدائل أو كنت لا توافق على قبول مثل هذه البدائل، فسوف يقوم COLORVISIONlenses.com بسداد مدفوعاتك في غضون 10 أيام من تاريخ استلام COLORVISIONlenses.com لطلبك.

4.2 بمجرد إجراء الدفع ، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من استلام الدفع. يمكنك التحقق من طلبك في قسم حسابك في COLORVISIONlenses.com

4.3 أنت تؤكد، وفقاً لإقرارك، أن العدسات اللاصقة التي تطلبها ذات الدرجة الصحيحة واللون المطلوب والعلامة التجارية.

5 التسليم والشحن وتجاوز الخطر

5.1 عندما ترسل طلباً، ستتلقى بريداً إلكترونياً منا للإقرار بأننا تلقينا طلبك وتأكيد تفاصيل طلبك بما في ذلك عنوان الشحن الكامل ورقم الطلب الخاص بك. بمجرد أن يصبح الطلب جاهزاً للإرسال، ستتلقى بريداً إلكترونياً لتأكيد الشحن مع رقم تتبع.We deliver our Products to all Countries and mainly UAE. Shipping will be done by a third-party courier. Delivery within UAE shall be in 2-3 days , KSA and other GCC countries 5-7 days , outside GCC 14 days to 1 month depends on the country. UAE Delivery Fees will be free and Delivery Fees outside UAE will be mentioned on the checkout page depending on the country and location. Avoid any delivery delay by providing your full address along with your contact details.

5.2 الشحن متوفر لدينا لجميع أنحاء العالم.

5.3 اعتماداً على التوافر، يتم إرسال جميع البضائع في أسرع وقت ممكن. في حالة نفاد المنتج المطلوب، سوف نضمن تسليمه في أقرب وقت ممكن (وفقاً لتوفره في المخزون لدى الشركة المصنعة). يتم قبول كل عملية تسليم بشرط أن يتم تزويدنا بها في الوقت والشكل المناسبين. قد يستغرق وقت التسليم للطلبات المعدلة أو الخاصة ما يصل إلى 4-6 أسابيع.

5.4 أي تواريخ أو فترات تسليم يتم الاتفاق عليها يجب أن تكون مكتوبة لتصبح ملزمة قانونياً.

5.5 في حالة عدم تمكننا من تسليم المنتجات لأسباب خارجة عن إرادتنا، سنعتبر أن الاتفاقية قد تم الوفاء بها إذا تم توفير المواد وإخطار المشتري. يمكن أن يؤدي التأخير بسبب حالات القوة القاهرة أو تعطل النقل أو فشل التشغيل والإضرابات ونقص المواد الخام وما إلى ذلك إلى تمديد معقول لوقت التسليم. أما إذا استمرت التأخيرات أكثر من 4 أسابيع من وقت إبرام الاتفاقية، يحق لكل طرف قانوناً الانسحاب من هذه الاتفاقية.

5.6 يحق لنا تنفيذ عمليات التسليم الجزئية على نفقتنا الخاصة لأي مواد مطلوبة غير متوفرة في المخزون، بحيث يكون ذلك مقبولاً من المشتري.

5.7 يتحمل موقع COLORVISIONlenses.com مخاطر حدوث أي ضرر أو سرقة أو فقدان لأي مادة أثناء النقل إلى عنوان التسليم. سيتم إعلام العميل بالأمر لدى استلامه للشحنة. وعند التسليم، يجب على العميل فحص المواد للتحقق من سلامة الطلب. في حال وجود أي ضرر، فيجب عدم استخدام المنتج وينبغي بدلاً من ذلك أن تتم إعادته كما هو موضح في سياسة الإرجاع.

5.8 في حالة فتح محتويات العبوة أو تلفها أو سرقتها، سيتم تقديم بديل لنفس المنتج بما في ذلك درجات الوصفة الطبية كما كانت لدى تأكيد الطلب، وذلك بعد استلام تقرير رسمي من شركة الشحن.

6 المعلومات المتعلقة بممارسة حق الانسحاب

6.1 لديك الحق في الانسحاب من هذا الاتفاق في غضون 14 يوماً دون إبداء أي سبب. لممارسة حق الانسحاب ، يجب عليك إبلاغنا.

To exercise the right of withdrawal, you must inform us.

6.2 في حالة تسليم العدسات اللاصقة ومنتجات العناية، يفقد المستهلك حقه في الانسحاب عند فك إغلاق المنتج.

6.3 بمجرد استلامنا للبضائع المرتجعة في حالة مختومة، سنقوم برد ثمن الشراء الأصلي، مطروحاً منه أي مدفوعات معلقة قد يدين بها العميل لنا.

6.4 سيكون العميل مسؤولاً عن الدفع مقابل الشحن القابل للتتبع لشحنات الإرجاع. نحتفظ بحق فرض رسوم على تكاليف الشحن لشحنة الإرجاع في حال دفعنا ثمنها.

6.5 في حالة فقدان شحنة مرتجعة بدون معلومات تتبع، فإن موقع COLORVISIONlenses.com لا يتحمل أي مسؤولية تتعلق بالنقل غير الناجح للمنتجات المرتجعة.

7 تكاليف شحن البضائع الملغاة

سيكون العميل مسؤولاً عن تكاليف الشحن لأي تسليم غير ناجح بقيمة 40 دولارًا أمريكيًا كحد أقصى

8 الضمان

8.1 في حالة وجود عيب في البضائع التي تم تسليمها، أو وجود عيوب في مواصفاتها المضمونة، أو في حالة ظهور عيوب خلال فترة الضمان نتيجة لسوء المواد أو التصنيع الخاطئ، سنقوم إما بإصلاح المواد أو تزويدك ببديل المنتج ذاته بما في ذلك درجات الوصفة الطبية وفقاً لتأكيد الطلب، سيتم تقديمها بعد استلام تقرير رسمي من شركة الشحن. من حقنا إجراء تصليحات متعددة.

8.2 تبدأ فترة الضمان من تاريخ التسليم. يجب الإبلاغ عن أي ضرر في غضون 10 أيام من تسليم المنتج.

8.3 يجب تقديم جميع المطالبات عن طريق الاتصال بنا كتابياً، وإبلاغنا بأي عيوب على الفور بمجرد ظهورها.

8.4 عند اكتشاف أي عيوب واضحة، ولمنع أي تدهور إضافي للبضائع، فأنت ملزم بإبلاغنا على الفور. لن يؤثر عدم إخطارنا بالعيوب في الوقت المناسب على النطاق الحالي للضمان. يجب إعادة البضائع المعيبة إلينا لفحصها بنفس الحالة وقت اكتشاف وجود عيب فيها.

9 تحديد المسؤولية

نحن معفون من تحمل المسؤولية عن الانتهاكات الطفيفة الناتجة عن الإهمال لما هو واجب اتباعه وكذلك الإصابة الجسدية التي تحدث أثناء ارتداء العدسات اللاصقة أو إدخالها أو إزالتها، إذا لم ينتج عنها الوفاة، أو أي خرق للشروط القانونية الضمنية كما هي في سند ملكية البضائع أو الإيضاحات وفقاً لقانون المسؤولية عن المنتجات. علاوةً على ذلك، تبقى المسؤولية القانونية عن الإخلال بالواجبات، والتي تمكننا من الوفاء بهذه الاتفاقية في المقام الأول والتي يحق للعميل الوثوق بها، غير متأثرة. الأمر نفسه ينطبق على أي خرق للمسؤولية من قبل وكلائنا بالنيابة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الاستخدام غير الصحيح أو التعامل غير السليم مع العدسات اللاصقة المقدمة من COLORVISIONlenses.com

10 الوصفة الطبية لطلبيات الولايات المتحدة الأمريكية

يوفر موقع COLORVISIONlenses.com العدسات اللاصقة مع درجات Powers و Plano (العدسات اللاصقة بدون درجات). إذا كنت مقيماً في الولايات المتحدة الأمريكية وترغب في طلب وصفة طبية من العدسات اللاصقة مع درجات، وفقاً لقانون FTCLCA (قانون الإنصاف لمستهلك العدسات اللاصقة)، نحتاج إلى التحقق من الوصفة الطبية قبل شحن العدسات الخاصة بك. يمكن أن يتم التحقق بمجرد تقديم طلبك؛ عند ملء نموذج الوصفة الطبية. نحتفظ بالحق في الاتصال بأخصائي العيون الخاص بك فيما يتعلق بأي مسألة في وصفتك الطبية.

11 الدفع

11.1 نحتفظ بالحق في تحديد طريقة الدفع التي يمكنك استخدامها. وهذا ينطبق على وجه الخصوص على طلبات العملاء لأول مرة، أو الطلبات التي لم نتمكن من تحديد التصنيف الائتماني للمشتري.

11.2 يحق لنا التعويض مبدئياً عن أي مدفوعات تقوم بها مقابل أي مطالبات معلقة قد لا تزال لديك.

11.3 من ناحيتك، يُسمح لك فقط بالبدء بتسوية التكاليف إذا لم يتم الاعتراض على دعواك المضادة، أو إذا تم إثبات مشروعيتها من الناحية القانونية أو تم الاعتراف بها كتابياً بشكل صريح من قبلنا. يمكنك فقط ممارسة حقك في الاحتفاظ إذا كانت مطالبتك ناتجة عن نفس الاتفاقية التعاقدية.

11.4 يمكنك اختيار طرق الدفع التالية وفق البند:

الدفع عند الاستلام / الدفع نقداً عند الاستلام. يقتصر على الطلبات داخل منطقة دول مجلس التعاون الخليجي: الإمارات العربية المتحدة وقطر وعمان والكويت والبحرين والمملكة العربية السعودية.

11.5 المدفوعات عن طريق بطاقة الائتمان سيتم خصمها من حسابك بعد إرسال إعلان القبول.

12 حماية البيانات

سيتم التعامل مع جميع البيانات الشخصية بسرية تامة وفقاً لقوانين حماية البيانات ذات الصلة. يمكن العثور على معلومات مفصلة على موقعنا على الإنترنت COLORVISIONlenses.com.

13 معلومات محددة بخصوص شراء العدسات اللاصقة

عند الطلب، يرجى الانتباه بشكل خاص إلى المعلومات التالية، حيث إننا نقدم العدسات اللاصقة فقط في ظل الشروط التالية:

13.1 مواصفات العدسات اللاصقة المنقولة في طلبك صالحة وتتوافق مع أحدث قياس تم إجراؤه بواسطة طبيب عيون مسجل أو ممارس طب عيون، ولم يتجاوز تاريخها عاماً واحداً. يتم ضمان الاستخدام الأمثل للعدسات اللاصقة إذا كان مرتديها على دراية بالعناية بالعدسات اللاصقة والتعامل معها ويجري فحوصات طب العيون اللازمة بانتظام، لمنع أي ضرر لعينيه/ها.

13.2 نطلب صراحةً أن يتم فحص عيون مرتدي العدسات اللاصقة كل ستة أشهر على الأقل. إذا قام مرتديها بتغيير علامتها التجارية، فيجب أن يتم فحص المقاس بعناية من قبل طبيب عيون أو أخصائي العدسات اللاصقة. فيما يتعلق بالمخاطر والآثار الجانبية، يرجى استشارة طبيب العيون أو أخصائي العدسات اللاصقة وتأكد من قراءة المعلومات المرفقة في العبوة.

13.3 الشركة المصنعة المعنية هي المسؤولة حصرياً عن توافق المنتجات التي تم تسليمها. يتم تسليم البضائع في عبوات المصنع الأصلية وغير المفتوحة وبتغليف المصنع. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الاستخدام غير الصحيح أو التعامل غير السليم. يعتمد العمر الافتراضي للعدسات اللاصقة على متوسط مقدار الوقت الذي سيتم ارتداؤها. من أجل ضمان صحة عينيك، نقترح عدم تجاوز فترة الارتداء الموصى بها. في حالة حدوث أي شكل من أشكال تهيج العين، يرجى إزالة العدسات اللاصقة على الفور والاتصال بطبيب العيون أو أخصائي العيون.

14 مكان الإستيفاء

مكان التنفيذ هو المكتب الرئيسي لـ COLORVISIONlenses.com يسري قانون دولة الإمارات العربية المتحدة حصراً على جميع العلاقات القانونية بين البائع والمشتري، ويستثنى قانون المبيعات الأمم المتحدة.

15 مكان التقاضي، شرط قابلية الفصل في القضايا

15.1 إذا كان المشتري تاجراً على النحو المحدد في القانون التجاري لدولة الإمارات العربية المتحدة، أو كياناً قانونياً بموجب القانون العام، أو صندوقاً خاصاً بموجب القانون العام. في هذه الحالة يكون مكان عمل البائع هو المكان المتفق عليه للولاية القضائية. وينطبق الشيء نفسه إذا لم يكن للعميل مكان عام للولاية القضائية أو لم يكن لديه إقامة ثابتة في الإمارات العربية المتحدة، أو إذا كان محل إقامته المعتاد غير معروف في وقت رفع الدعوى.

15.2 إذا أصبح أي من أحكام هذه الاتفاقية باطلاً أو تم إعلانه لاغياً وباطلاً، فلن يؤثر ذلك على صلاحية وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية، والتي تظل سارية المفعول والتأثير الكامل. الأحكام الصالحة والقابلة للتنفيذ التي تتطابق بشكل وثيق مع الغرض من الأحكام الأصلية ستحل محل الأحكام غير الصالحة أو غير القابلة للتنفيذ.

نأمل أن يكون هذا قد أجاب على جميع الأسئلة المطروحة حول شراء أي منتجات من COLORVISIONlenses.com

إذا كانت لديك أية تعليقات أو مخاوف بشأن المواد التي تظهر على موقعنا، فيرجى الاتصال بنا